“我没想说这个词!”宋吉祥发飙,“你凭什么替我、替整个超市做决定?不用彩虹门?十一大促不用彩虹门?你当我这儿是清政府,割地赔款丧权辱国呢!”
众人息声,刚刚拍马屁拍到蹄子上的两个人悄咪咪的躲于人后。
剑拔弩张中,圆脸的人事部新职员又一次颤巍巍的举手,她咽了一口吐沫,却生生的说道:“宋总,我和小方刚才在您办公室外等待面试时,听见后勤部的人说,十一期间卖场楼上居民楼的楼体要加保温板,可能会架设云梯,所以城建部门不允许我们在门前设置彩虹门和促销展板。他们...他们可能一会儿就会向您汇报了。”
宋吉祥脸绿了。他生生将自己困于危楼高台,下不来了。啧,真他妈丢脸。
还好,方元拉了他一把,他起身问道:“宋总,我去哪个部门报到?”
“去生鲜,海鲜组!”宋吉祥几乎歇斯底里。
方元笑容淡淡,金丝眼镜泛着冷光,他向室内众人点头示意:“我去上岗了,回见。”
草,又被他装到了。
第5章给佬子笑一个
超市二楼,有一处小平台,能俯瞰整个一楼卖场。
宋吉祥喜欢这里,像猫在后门窥探众人的班主任一样,以上帝视角满足着内心扭曲的恶趣味。
他在这里蹲了三天了,却没抓住半点小白脸的错处。手脚勤快,做事妥帖,除了面色冷然,挑不出什么错处。
宋吉祥磕了一堆瓜子皮子,斜了一眼海鲜组组长:“新员工表现怎么样啊?”
老板已经连续问了三天,再捋不出须子就是棒槌了,有别与前两日的肯定,海鲜组组长觑着宋吉祥的脸色小心翼翼的说道:“表现得一般,对顾客不怎么热情。”
宋吉祥来了兴致:“对顾客摆过脸子?”
“那倒没有。”
“背后抱怨过顾客?”
“呃...也没有。”
宋吉祥将一颗瓜子扔进嘴里咬的嘎嘣响:“绷着一张脸,不怎么笑是不是?”
组长赶紧点头。
“行,”宋吉祥将瓜子装进口袋,拍拍手上的碎渣子,“到你们那看看吧。”
下午三点是超市最清闲的时候。仓库的冷冻区站了三人,其中一人很高,颇为鹤立鸡群。
宋吉祥寻了个地方坐下,姿势潇洒、态度嚣张。他在方元脸上睃了一眼,心中贬损:死了三年的带鱼都没有你白。
“我们是服务行业,最重要的是什么?”指间翻弄着一根香烟,宋吉祥挑起眼皮痛心疾首,“自然是服务质量。”
“可是我们有些员工,服务意识太差,天天寒着一张脸,像顾客欠他钱似的!说话也冷冰冰的,能说一个字绝不说两个字,这是一个合格的服务人员吗?不是!这样能做好服务吗?当然不能!”
气势如虹,宋吉祥颇为满意,他继续发挥,极尽上纲上线之能事,唾沫星
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