调整后,把改版机在圣诞季投放到美国市场!”
上村雅之闻言大惊:“社长!这个曰本本土市场上市计划,比原先的开发计划起码再提早了一个半月!本来说好的是圣诞季攻曰本本土市场、明年再进入美国市场的!
这样一来,我们投放到曰本本土的机型,很可能会出现bug较多、设计缺陷来不及精益求精排除,极有可能损害任天堂品牌在本土的公信力!您这是在拿曰本玩家的热情当小白鼠,用他们充当测试工程师,为美国消费者趟雷啊!靠这种办法缩短研发末段的调试/测试周期,这样真的好吗?”
众所周知,一款电子产品,如果把系统兼容性和复杂情况下的压力测试都省掉,先小规模投放市场,让消费者当小白鼠来测试、然后由客服多听各方辱骂、把反馈意见搜集起来,那确实是一个缩短研发周期的妙法。
因为投放市场后,你可以有数以万计,甚至十万计的消费者,在实际使用中帮你测试,远比你公司里养几百号按照case往下严密排查的测试工程师都给力。
更何况,如今的任天堂是养不起三位数规模的测试工程师的。
但弊端也非常显而易见,拿消费者当小白鼠,太败人品了。
谁知,山内溥却一拍桌子,下定决心:“我们要相信曰本消费者的爱国情怀!虽然我们拿他们当小白鼠、换取尽快拿出严密测试调整后的完美版供给美国人,但是本国国民是会相信我们的。
只要我们在美国打开了市场,然后让国民知道‘我们任天堂的质量在美国都是被美国人有口皆碑的’,那么继续坚持说我们早期型不好用的小白鼠消费者,也会被国民说成是不爱国、黑国产品牌。
反正我们现在的关键争夺点在美国市场,那里竞争激烈,我们才需要把最好的服务提供给他们。在曰本,任天堂还没有竞争对手,就算我们暂时牺牲一下曰本消费者的利益,那也只是权宜之计,曰本人难道这点觉悟都没有,不愿意为曰本品牌杀向世界做出一些牺牲吗?他们的昭和魂在哪里?”
社长都这么说了,上村雅之还能怎么劝谏?
这事儿也就这么定了。
“等一下。”就在上村雅之即将离开社长办公室时,山内溥最后喊住了他。
上村雅之:“社长您还有什么吩咐?”
山内溥:“加紧研发的同时,情报工作也不能缓。美国市场那边的销量数据、市场调研统计,要比原先更加急搜集嗯,问那些咨询公司买数据报告的频次,再提升50%!”
上村雅之一惊,提醒道:“社长,这就意味着我们问他们买咨询报告的费用也要上涨50%……据我所知,公司目前花在市场调研上的咨询费用,已经超过每月五万美元。”
“那就花每月八万美元!”山内溥
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