,请坐!”
张达看了看这位35岁的女子,觉得她的长相看起来要比实际年龄更年青一些。
等到张想和他相继进行过自我介绍后,卢璐问了几个面试上比较常见的问题。
这几个问题,钱晨回答地都相当得体。
于是,张达开口问道:“钱晨女士,你可以谈谈你对商场经营方面的看法和心得吗?”
“好的,董事长先生!”钱晨认真地说道,“我一向认为,商场不应该仅仅是一个购物的场所,更应该是消遣娱乐的好去处。
20年前,国内的商场大多叫百货商场,除了购物外,这些商场完全没有其它功能,甚至连一个坐着歇脚的地方都很难找得到。
而现在,如果一家商场里没有电影院、餐饮品牌等元素的话,我甚至不觉得它能被称之为‘商场’。
换而言之,在这20年的时间里,顾客的需求发生了改变。
以前,大家逛商场更多是出于购物的目的。现在,越来越多的人把逛商场当成了一种消遣和打发时间的方式。
这些人,都是一家商场潜在的顾客群体。
如何兼顾到这些潜在顾客的需求,并把他们发展成商场的稳定客源,正是商场管理人员应该考虑的头等大事。
我个人认为,香江的中环置地广场,在这一点上就做的特别好。
打个比方,如果我想要购物。我可以去置地广场。
如果我想找地方喝一杯咖啡,或是找一处有夜景的地方喝一杯软饮,我也可以去置地广场。
如果我想品尝各国美食,我还可以去置地广场。
甚至我只是想拍几张漂亮的自拍照,我依旧可以去置地广场取景。
而假设我刚好想要把这些事都做一遍的话,置地广场就成了我不二的选择。
置地广场,就是一家商场,兼顾潜在顾客群体需求的优秀典范。
因此我认为,一家好的商场,绝对不能只满足顾客的购物需求,而应兼顾到顾客们方方面面的需求。
以上,就是我对商场经营方面的看法。”
钱晨说完后,张达轻轻地点了点头:“你说的很好。”
钱晨的不少想法,倒是和他的想法不谋而合。
先不论这些想法是否完全正确,但至少聘请钱晨的话,集团和商场管理人员的经营思路,绝对是能够高度统一的。
钱晨向张达鞠躬道:“谢谢您!”
她觉得,今天能得到张达这位全国排名前10的富豪的称赞,已经算是不虚此行了。
随后,张达和张想又分别问了钱晨几个问题。
足足过去40分钟后,钱晨才离开了面试办公室。
“张总,卢总监,没想到今天一上来就是一个王炸呀!”
趁着下一位面试者还没进门,张想简短地和张达二人交流了起来。
卢璐赞同道:“是啊,履历也很好看,申城财经大学工商管理学的毕业生,还在申城的国贸中心工作过。”
“到底是黑金卡管家从系统里推荐来的精英,能力确实出众。”张达笑着说道,“我忽然,对后面的面试者更加期待了。”
张想附和道:“张总您说的是,那我们先准备面试下一位面试者吧?”
张达缓缓地点了点头。
虽然他个人觉得钱晨很适合这份工作,但“货比三家”的道理,他还是明白的。
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