话术,双腿尽量并拢,声音微微颤抖着说:“欢迎光临现代小店。”
“对了,就是现代小店!”一个烫头发的中年妇人大声喊道:“我记得,名字就叫现代小店。”
她用力一拍柜台上的玻璃,把手里的东西往上面一放:“我来退货!”
身后几个妇人,也叽叽喳喳的把手里的东西放柜台上:“我也退货,我也退货。”
“退货?”阿莲紧张的脸都红了,声音也越来越轻:“这……卖出去的东西,还怎么退啊?”
“什么?不给退?你们说话不算话是吧?”那烫头发的妇人把柜台敲的哐哐响:“做生意不能这么不讲信誉的!你们如果不是说能退换,我当时就不会买了。赶紧的,退钱!”
“阿洁,我就说这事儿不靠谱,听都没听说过的。”一个瘦瘦小小的中年女人在边上发牢骚道:“你当时太相信了,我也被你撺掇着买了,本来我是没想买的。”
“你这话怎么说的?钱是你的,买了东西也是你的,买不买你自己决定啊,咋怪到我头上来呢?”被唤作阿洁的烫头发的女人,又是一阵用力的敲打玻璃柜面。
阿莲生怕她把玻璃敲破了,又不敢用力阻拦,急的手足无措。
“怎么了?”石筱芳带着林小芳过来。
“大姐,您这是要退货是吗?”石筱芳笑着问烫头发的女人。
“是的。”烫头发的女人抬起下巴,生气的说:“你们之前说是三天内包退换,那布告还写的很大的,这才多久啊?布告也不见了,柜台里面的东西也换了。咋地,想骗人,想尿遁啊?告诉你,没那么容易的。说好了退货,就是要退。不然,你今天别想离开这商场。”
石筱芳赶紧笑着摆手:“不不不,您误会了。我们说好三天内包退换,肯定做到的。”
“刚才这姑娘可是说不能退的。”烫头发的女人狐疑的打量着石筱芳:“你是怕我闹事吧?”
“不是不是,这位姐妹是今天刚来的,之前的事情她不清楚。”石筱芳赶紧解释道。
“麻烦大姐把您之前购物的单子拿出来给我,我看看要退多少钱。”石筱芳态度不卑不亢。
阿洁在身上摸来摸去:“这发票好像我一直放兜里的,不知道还在不。”
“大姐,不着急,您慢慢找。”石筱芳随即转向后面的几位妇人;“各位大姐也一样,还请你们把商场的收据拿给我看看。”
“啊呀我的收据找不到了,怎么办?”阿洁皱眉,看着石筱芳:“反正我这东西你一看就知道是你们这里买的,没收据而没关系吧?”
“那不行的哦。”石筱芳微笑道:“之前说的很清楚的,要你们保存所有存根。退钱时我们会按照你们之前实际的付款金额来退的。如果是在这里领了礼物的,退货时麻烦把礼物也一并退回来。”
阿洁把身上的几个兜全部翻了个遍:“奇怪嘞,为什么没有呢?”
“我说姑娘,你们这规定有些过分的。这东西一看就是你们的,没票据也没关系吧?通融一下,做事情不用那么死板吧?”阿洁身后的女友嚷嚷道。
请收藏:https://m.bh99.cc
(温馨提示:请关闭畅读或阅读模式,否则内容无法正常显示)